台中市交通局為因應仁友客運發車異常情形，將啟動緊急應變機制來解決。 仁友客運公司因財務狀況吃緊，該公司駕駛員薪資常無法準時支付，駕員時有請假或怠班情形，致使人車調度無法因應所屬路線班次需求，脫班、誤點情事頻傳，進而影響許多通勤學生及民眾之搭乘權益。 交通局主動於今天緊急召開會議，邀集所有市區客運業者研商緊急應變計畫，初步決定仁友客運公司自四月十七日起，暫時將該公司所屬實一條路線由其他市區客運業者支援，其中1、25、72、89、125由台中客運代駛，20、31由豐原客運代駛，29由彰化客運代駛，37、48由全航客運代駛，40由豐榮客運代駛，以維持該公司所屬路線的正常營運，並維護民眾的搭乘權益。 交通局表示，自今年三月份起，發現仁友公司部分路線有異常發車狀況，經多方稽查，該公司近期確實查有經營不善之情形，除依規處分業者並要求該公司加強車輛調度外，亦盡力協助該公司度過經營困境，目前該公司共經營十五條市區公車路線，經稽查發現，該公司人車均嚴重不足，其中以25路、72路脫漏班情形最為嚴重。 交通局說，經召開緊急協調會議，與會各客運業者紛紛表示，願意盡其所能支援同業，會中亦達成共識，依仁友客運現行運能，尚有能力應付21路、30路、45路及105路公車等四條路線之正常行駛，其他十一條路線則依據各業者車輛運能、營運範圍及駕駛員路線熟悉度接手代駛，交通局除感謝支援業者的全力支持之外，並要求各業者務必維持原來班表與班距行駛，以確保民眾權益。 交通局長林良泰表示，市府以民眾利益為最優先考量，務必維持市區公車的正常營運，目前由其他業者代駛是權宜措施，倘若仁友公司確已無力經營部分所屬公車路線，交通局將依法辦理部分路線釋出公告事宜，以確保路線能無縫接軌營運，維護民眾乘車權益。