仁愛鄉消防隊值班隊人員接，獲救災救護指揮中心任務派遣，指稱仁愛鄉投83線8K機車騎士摔落山谷搶救案案件，隨即告知代理主管並陳報大隊長，同時群呼義消整備救援器材於3時19分出動救援。 消防隊表示，這次的救援行動由隊員蘇育生率楊文富駕駛仁愛勤務車攜帶SKED、繩索、鉤環及隊員余亭漢與志工趙純德及義消楊翼鴻駕駛救援車禍攜帶救護裝備前往，到達投83線8K處發現機車﹝車牌號碼：960-CQK﹞連人摔落山谷約六公尺深處，兩人分別摔落兩處。 救援隊員抵達谷底現場，隊員蘇育生及余亭漢立即使用SKED及長輩板及頸圈將兩名患者固定，利用吊車分別將兩名患者安全送至救護車上，並分別由霧社救護車及仁愛救護車送往埔里榮民醫院就醫治療。