台中市府法制局為防個資法阻礙年前送暖，特別開闢單一窗口，協助公益團體發放物資。 去年重陽節，台中萬和宮因個人資料保護法限制，無法取得受贈者地址而發不出紅包，如今農曆春節將至，許多弱勢族群亟需支援，為免同樣情況再重演，市長胡志強於市政會議中，呼籲各局處參考法務部範例研擬適當做法，法制局也提供單一窗口和專人協助，讓個資法不致影響社福團體年前送暖。 胡志強表示，最近兩則媒體報導弱勢民眾不敵生活壓力尋短，讓他很難過。 年關將至，他呼籲各局處與社福團體盡力發掘社會角落裡需要幫助的民眾，他特別請社會局簽報專案，全力宣導防範年前自殺，他建議社會局與各社福機構共同討論對策，可輔以1999，因為1999比其他專線電話都好記，他認為社會局可和1999合作，直接在線上輔導有困難的民眾，不要再轉接給生命線或張老師等機構，以最快速度協助他們度過難關，不要走上絕路。 副市長蔡炳坤也提到，個資法上路後許多慈善或公益團體苦於無法取得民眾資料，市府基層同仁執行上也有困難，他指出幾種做法，一為法務部官網專區提供的範例與解釋，他建議局處可參考法務部網站的作法。 另外，委請部分區里取得當事人同意，或請慈善團體將物資交由區公所發放，也都是不錯的作法。民政局長王秋冬也表示，民政局預計在下半年針對個資法舉行說明會，他舉去年萬和宮為例，由里幹事先取得當事人同意後再發放紅包，至於少數不同意提供資料的民眾，則請區公所代為發放。 法制局長林月棗表示，法務部也發現部分規定過於嚴格，目前已針對個資法進行修法，法制局也持續針對基層執行上的困難向法務部反映，該局也建置單一窗口和專人服務，並彙整法務部的範例和解釋給各局處，必要時也引薦法律專業人士。 胡志強認為，由於個資法還在修法中，最安全的作法是先取得當事人同意，若在執行上遇到法規解釋的模糊地帶，或者在某些條件下可以免去當事人同意的情形，他建議各局處都先詢問法制局，不要因個資法阻礙善心人士的愛心。