新竹市政府表示，腸病毒主要經由腸胃道（糞-口、水或食物污染）或呼吸道（飛沫、咳嗽或打噴嚏）傳染，亦可經由接觸病人皮膚水泡的液體而受到感染。在發病前數天，喉嚨部位與糞便就可發現病毒，此時即有傳染力，通常以發病後1週內傳染力最強。 另，腸病毒可引發多種疾病，其中多數感染者（約50％至80％）沒有症狀，有些則只有發燒或類似一般感冒的症狀，少數會出現一些特殊的症狀，包括手足口病、庖疹性咽峽炎、無菌性腦膜炎、病毒性腦炎、肢體麻痺症候群、急性出血性結膜炎、心肌炎等。 托育機構同一班級1週內（含假日）有2名（含）以上幼童經醫師臨床診斷為庖疹性咽峽炎、手足口病或腸病毒感染，該班級停課7天，稱「727停課原則」。 新竹市政府社會處表示，為避免腸病毒疫情擴大，需要每一位幼童家長協助落實「生病不上學」原則，自發病日起在家健康自主管理至少1週，避免出入公共場所或課後托育中心等，減少病童與其他幼童接觸，以降低群聚感染機會。 照顧病童時，更應注意觀察是否出現重症前兆病徵，如「嗜睡、意識不清、活力不佳、手腳無力」、「肌抽躍（無故驚嚇或突然間全身肌肉收縮）」、「持續嘔吐」與「呼吸急促或心跳加快」等，一旦出現上述病徵，請務必立即送至大醫院接受適當治療，以免錯失治療的黃金時間。