新竹縣政府表示，針對新竹縣二名國中畢業生跳樓自殺，導致一死一重傷憾事，新竹縣政府已積極瞭解並請學校啟動重大危機事件處理機制，協助學生及家庭相關後續事件處理。縣府呼籲家長與學校攜手，給孩子關懷和協助，避免類似意外再發生。 新竹縣學生輔導諮商中心將與學校共同啟動學校三級輔導(導師─輔導處─諮商中心)工作，並於期末結業式辦理生命教育、性別平等教育等輔導和自殺防治相關議題規劃及宣導。 學期將結束，為避免漫長暑假兒少求助無門，將加強協助執行兒少自我傷害防治工程，教育處已要求各校套印中華民國自殺防治協會製作「天使專線」宣傳單於聯絡簿中。 縣府教育處將要求各級學校啟動學校三級輔導預防機制，讓學校師生在遇到事情時，都能有傾訴對象，並透過篩檢工具協助高關懷學生，適時給予關懷及協助，企盼親師生都能成為自殺防治守門人。