南投縣政府衛生局表示，依據縣內醫院通報，接獲多起民眾反應：接到自稱是醫院工作人員的電話，告知因委託他人至醫院櫃檯，申請影印病歷、重大傷病卡或申請給付等事情，但因欠缺一些文件或證件，要求民眾攜帶相關證件，儘速至醫院處理。 當民眾在電話中出現質疑時，詐騙集團還正確說出相關資料，並謊稱員警正在醫院處理，先請民眾到醫院，之後再套問民眾的銀行帳號等個人資料行騙。 衛生局說，民眾接獲類似電話時應小心查證不要受騙。如要向醫院申請影印病歷、重大傷病卡等資料，最好是本人親自辦理，如無法親自前來，需帶雙方證件、委託書及填寫申請單，如證件不齊，於提出申請時，櫃台服務人員即會當面告知不齊之證件，並於補證件後才會同意申請，醫院不會以打電話方式處理此類案件。