新竹市政府表示，巨城購物中心開幕營運後，新竹市中央路與民生路路口車輛壅塞情形較為嚴重，原該路口時制計畫為普通二時相運作，造成民生路往南右轉中央路車輛與民生路往北左轉車輛同時匯入中央路，交織衝突嚴重。 市府表示，為改善該處大量車流交織瓶頸，自11日起，調整該路口之時制計畫由原先之普通二時相運作，變更為中央路對開通行，民生路往南通行與民生路往北通行之三時相輪放運作，民眾行經該路口請依號誌指示依序行進，見路口交通壅塞時，請於路口停止線前暫停，勿再駛入交叉路口內，妨礙其他方向車輛通行，以維護行車順暢。