臺北市政府表示，臺北捷運淡水線雙連站往臺北車站方向月臺，於11日14時27分發生1名男性旅客突然跳下軌道，經車站人員會同救護人員、捷運警察隊立即處理，15時27分恢復正常營運。 事件處理期間系統並未暫停營運，淡水線中山站至雙連站間採單線雙向運轉，並啟動臺北車站至士林站免費公車接駁，行控中心除加強對相關車站及列車廣播，該事件影響列車數約18部，影響旅客人數約7,500人。 至於旅客入侵軌道原因，後續交由警方調查，相關資料亦傳真臺北市自殺防治中心處理。捷運公司再次呼籲民眾珍惜生命，也尊重社會大眾行的權利。 臺北捷運公司表示，依照大眾捷運法第50條之1第1項第2款規定，任意操控站、車設備或妨礙行車、電力或安全系統設備正常運作，處以1萬元以上5萬元以下罰鍰。