花蓮縣政府表示，中國大陸京劇交流團在花蓮發生嚴重車禍，其中七十七歲的茍曉蓉於昨日傷重不治，22日縣府觀光暨公共事務處陳又珍處長特地會晤家屬王鳴、王勤表達慰問之意，更表示將會力請中央改善道路平整、設置警示號誌等相關規範措施，保障旅客生命財產的安全。 王鳴表示，抵台後想傳達的只有三點，一個是悲傷，一個是感謝，另一個則是希望。活生生的人到台灣旅遊，卻只能捧著骨灰盒回去，天人永隔份外感到悲傷；在母親生命垂危的時刻，感佩台灣李清龍醫師、黃鈞冠護士的敬業精神，搶救不遺餘力，覺得特別感謝；最後則希望台灣能夠重新檢討，提供一個友善安全的旅遊環境，否則開放陸客自由行後，大批觀光客湧進台灣，如果不解決眼前面臨的問題癥結，憾事將會重演，重挫台灣的觀光形象，甚至影響兩岸往來。 處長陳又珍表示，此場車禍意外發生在花蓮台十一線公路，雖非地方政府管轄範圍，但將以地方政府的立場鄭重向中央提出建言，改善道路品管問題，不論是道路平整、警示號誌，或是駕駛、遊覽車車齡年限、車上繫安全帶等強化安全等相關規範，希望藉此機會通盤探討，讓人為疏失所造成的災害減到最低，保障用路人的平安。 對於母親後事如何處理及對司機、旅行社如何究責，王勤表示，感謝在移民署的安排下，家人最遲將在禮拜五抵達花蓮，屆時將與兄姐進行研商。陳處長表示，若有需要幫忙的地方，縣府將傾力協助，讓後續事宜順利完成。