台中市參與內政部一○○年社會福利績效考核成績評比，榮獲內政部社會福利績效考核特優。 內政部公佈一○○年社會福利績效考核成績，台中市政府社會局面對合併初期千頭萬緒的業務與人員整合困境，面對考核，所有同仁依然全力投入爭取最佳表現，與高雄市、新北市、桃園縣並列特優，相當難得。 社會局長王秀燕表示，台中市總成績九十一點四四分，同仁相當努力，其中在老人、兒童少年、公益彩券、志願服務表現最佳，獲得評審委員高度肯定。 面對媒體日前報導台中市在家暴、性侵害防治業務目考核成績不理想部分。 王秀燕表示，台中市在這二項的確表現最弱，在評鑑時正面臨縣市剛合併，人員異動頻繁，在推行工作時的確面臨很大困境，同仁在準備考核資料時呈現也較不完整、網絡連結亦需加強，評鑑現場在時間上也無法充分說明，事後針對考核項目有推動部分亦不能申復等，致成績不如理想。 王秀燕說，市長胡志強獲知後相當重視，立即要求社會局針對整體考核指標進行檢討列管，涉及跨多領域的專業部分立即擬定整合機制與作法，人力部分納入逐年補實，提升整體成效，針對考核成績，社會局虛心檢討，對於評鑑過程並無認為不公現象，所有建議都是促成社福進步的動力，針對不足部分立即改進，持續爭取佳績。 王秀燕說，台中市社會福利工作可以獲得特優佳績，主要在兒少保護部分，台中市整理資料詳實，對兒少工作的重視獲得肯定，並運用婦幼館空間設立保育員資源中心、兒童發展資源中心，提供一般兒童或發展遲緩兒童及家長成長學習的空間與機會，評審也認為可作為其他縣市借鏡。 王秀燕說，老人福利部分，社會局在有限資源分配下克服萬難，對於銀髮族相當依賴的社區關懷據點導入許多創新服務，包括培力輔導、使用者付費、助老等項目，績效優良。 在「公益彩券」、「志願服務」等社會福利重點工作，社會局也不斷創新、整合資源，志心領冊率高達百分之百，就是希望讓社會工作可以符合民眾殷切期盼。