嘉義市政府表示，嘉義市政府消防局119救災救護指揮科，於2月2日21時53分接獲民眾報案，指稱西門街○號有民眾因急病亟需救護，隨即派遣東區分隊救護車前往救護。 東區分隊獲派後立即由隊員簡志強、伍勝吉駕駛救護車火速趕往，到達現場時發現一名女性年約73歲，坐在浴室馬桶上，已無意識對痛無反應、頸動脈微弱，使用AED（自動體外電擊去顫器）監測時已無心跳，並立即實施CPR（心肺復甦術），到車上後由簡員持續在車內施予CPR搶救，並以無線電通知醫院作急救準備，到院後由醫護人員接手急救，遂於22時32分恢復脈博及心跳，且移至加護病房持續觀察中。 該案救護人員適時評估患者狀況，展現平時精實訓練的成果，正確且熟練的救護技術，有條不紊的處置傷者，迅速將患者送醫，成功將患者挽回其生命，再度展現消防救命精神。