有民眾向臺東縣政府消保官謝清泉投訴，日前至賣場購買一組飛柔洗髮精，回家拆封後赫然發現二瓶贈品的飛柔標示撕下後竟成簡體字之「飄柔」，且均是在中國大陸生產的，深怕買到大陸黑心產品，也感覺受騙憤而向消保官投訴。 消保官謝清泉接獲該名消費者投訴後，本以為消費者購買到的是仿冒品或大陸黑心產品，迅至賣場實地調查，發現這批飛柔洗髮精及贈品組合的商品有三種，其標籤或包裝，均有刊載廠名、地址、品名、成分、用途、用法、重量或容量、批號或出廠日期等規定，初步判定並未違反化粧品衛生管理條例。 但為求慎重讓消費者安心及維護消費者之權益，消保官並購樣送至消保會與衛生署作進一步調查，經消保會查明後答覆，這批飛柔及其贈品均是寶僑公司在中國大陸製造後輸入回台銷售的產品，並非仿冒或中國大陸之黑心產品，請消費者放心。 消保官也提醒消費者，如欲瞭解所購買之產品是否有安全上的疑慮，消費者可充分利用「不安全進口產品資訊網」（網址http://www.unsafe.nat.gov.tw）這個資訊平台，利用關鍵字或透過產品分類，可搜尋到近一個月來已公告之不安全產品訊息。如購買到經回收下架的產品，則請儘速向廠商主張退換貨的權利，或撥打1950專線進行消費申訴。