南投縣政府表示，現今高齡化社會，老人及失能者人口節節升高，家庭照顧者無法獨自負擔照顧家中失能者責任情形下，許多家庭面臨決擇聘請國內照顧服務員或外籍看護工問題。 目前失能者可至南投縣配合辦理「外籍看護工申審流程與國內照顧服務體系接軌方案」專案評估之公告醫療機構等專業醫療團隊進行評估。 經醫療專業評估如需24小時照顧，則由評估醫院彙整相關資料寄送至南投縣長期照顧管理中心；另已持有重度以上身心障礙手冊特定項目者，不須至醫院評估，直接至長期照顧管理中心提出申請。 長照中心將依雇主提出之僱用條件，由現有人力資料庫盡力媒合本國籍照顧服務員，每位雇主推介作業次數至少2次，每次以推介3人為原則，並於6個工作天內完成推介手續。 倘推介之照顧服務人力無法滿足雇主及被照顧者需求，1星期後，民眾可至勞委會職業訓練局網站「外籍勞工案件申辦進度」查詢系統。