不滿社區公共用水重複分攤水費，台中市國安中科新城管理委員會向台灣自來水公司陳情，水公司第四區管理處說明處理經過，表示已積極辦理退費，由於資訊系統操作疏忽，造成重複分攤計費，為社區住戶們增添困擾，水公司再三致歉。 實在太過離譜，國安中科新城管理委員會向水公司陳情，指社區公共用水自91年5月至今年3月重複分攤水費，經過水公司第四區管理處派人深入調查，發現是資訊系統操作疏忽，造成重複分攤計費。 為避免再次發生重複計費的情形，四區處已要求台中服務所立即辦理異動，從今年7月（收費月份）起改以虛擬總表方式校正，並積極的核算公共用水重複分攤計費的水量（度數）、金額以及有重複分攤的住戶。 經初步概估國安中科新城甲區4只公共用水重複計費的分表約188戶左右，自91年5月份起至今年3月份止共計9,264度，應退金額約73,980元。乙區5只公共用水重複計費的分表約232戶左右自91年5月份起至今年3月份止共計19,660度，應退金額約157,000元。 針對已收費應退費部分，因退費年限從91年5月至今年3月，預計於今年7月份分別辦理退費或扣抵，迅速解決雙方間的用水爭議。有關現住戶退費方式是否採今年7月起按月由應繳水費扣抵或一次現金退款，水公司請管委會協助取得住戶的承諾意願，以便立即配合辦理。 關於國安中科新城社區公共用水重複分攤水費，四區處已與社區達成協議，積極辦理退費。對於公司內部資訊系統操作疏忽，造成重複分攤計費，為社區住戶們增添困擾，四區處代表水公司對社區住戶們再三致歉。