草屯警分局表示，近年來，民眾遇有事故治安、交通案件，需警方到場協助排除障礙，並利用110報案者有日益增多的情形，經草屯警察分局勤務指揮中心統計，100年1月1日至100年9月30日止，共計5173件，平均1天約有19件，內政部警政署民眾服務中心除希望民眾能多加利用110報案電話外，亦指示全國各縣市警察局之警勤區深入社區全面宣導「報案請打110、反詐騙請撥165，一處受理，全程處理，內政部警政署民眾服務中心24小時免付費電話（0800-018111）」，民眾可多加利用。 草屯警察分局長李文智表示：勤務指揮中心為警察機關勤務運作、指揮、通訊、管制的神經中樞，平時運用聯繫、協調，隨時掌握轄區治安狀況，並根據最新治安狀況提供勤務規劃及勤務措施之依據。 就110運作方式而言，民眾撥打110電話後即直接由各縣市警察局勤務指揮中心110報案台值勤員接聽，值勤員分析報案內容後，即將民眾報案內容輸入電腦，傳送轄區警察分局勤務指揮中心值勤員接收，分局值勤員再依案發地點以無線電指揮最近之線上警力前往處理，從民眾報案到線上警力趕赴案發現場處理時間，一般约需10分鐘內到達。 另，草屯分局勤務指揮中心值勤員亦常接到警察局110轉報民眾自殺或重大事故案件，由於警力反應快速，每每能配合消防局合作將案件傷害減到最低程度，充分發揮警察保護人民生命財產安全之天職，民眾若需警方協助者可多加利用。