新竹縣政府表示，新竹縣政府教育處指出，根據教育部99學年度全國中輟統計數據顯示，新竹縣99學年度平均輟學生人數為20至30人之間 ，該學年度經各級學校及各單位網絡資源努力之下，新竹縣總復學率居全國之冠，達96.34%(全國總復學率為83.8%)。 教育處指出，中輟學生係未經請假且未到校上課達三日以上之學生。學生輟學的原因主要分為個人、家庭、學校及社會因素等四個面向，而綜觀新竹縣輟學原因，以個人因素居多，其中又以生活作息不正常居多，家庭因素其次，尤以父母或監護人管教失當最多。 為有效控管中輟人數，逐步提升中輟學生復學率，教育處提供各校辦理社區生活營、中介教育--資源式中途班及技藝教育選讀機會，另辦理高關懷學生初階4天3夜及進階3天2夜體驗營，活動內容安排另類教育課程，以提高學生學習興趣，降低中輟比例。此外，結合家庭教育中心建構最須關懷學生計畫，安排志工協助中輟之虞學生，協助執行中輟生及行為偏差兒少之家庭教育輔導工作。 在尋求校外資源方面，由教育部於100學年度提供更多專業人力分區進駐各校，期盼更充足的專業能力、人力協助高關懷學生預防中輟工作。地檢署及警察局亦請專人到學校做法治教育宣導專題演講，讓學校於第一時間反映跨部門整合資源的方式處理，以達積極找回中輟生，協助學生復學加強輔導，同時與警政及社政系統密切聯繫，比較容易把學生找回學校上課。 新竹縣教育處長王承先特別關心高關懷學生及中輟學生問題，期許各單位在自己的崗位上繼續努力。落實學校導師及輔導人員對中輟生個案及中輟之虞學生之輔導責任制度，並對實際擔任認輔教師敘獎條件放寬，鼓勵教師踴躍參與認輔制度，發揮教育之大愛，並齊心關懷弱勢學生，協助解決學生偏差問題行為。