新竹市政府表示，新竹市衛生局創新服務，9月1日起在該局服務台設置親民服務中心統一為民眾服務，申辦各項業務，只要在服務台即可完成，醫師、藥劑師、營養師執照換發及變更，當天即可以完成。 新竹市衛生局局長姚克武表示，新竹市長許明財十分重視對新竹市民的服務，在服務態度上要求視民猶親，讓民眾到局內辦理各項業務，能夠在三好三優環境下受到服務。三好即是好貼心、好耐心及好快速，三優為服務優、品質優及績效優。讓民眾有感在該局申辦任何事情都能感受到局內的服務好。姚克武說，同時為了讓民眾有感創新服務，即是在該局服務台統一為民服務，不需要讓民眾在各科室跑來跑去，忙得忙頭大汗，只要在服務台，局內服務台值班人員即可以為民服務。親民服務中心即是將醫政、藥政、食品衛生三合一為民服務，各類醫師人員、護理人員、藥事人員、營養師執業異動（執業、變更、停業、復業、歇業）申請案件。 其他申辦案件協助引導申辦人至業務科辦理。民眾電話常見問題之答詢。協助民眾使用身高、體重、哺乳室等健康服務設施等。