臺北市政府表示，臺北市政府法規委員會今日邀集中華電信股份有限公司、遠傳電信股份有限公司、台灣大哥大股份有限公司、威寶電信股份有限公司、亞太電信股份有限公司及臺灣電信產業發展協會等國內手機電信業者開會，針對手機數據漫遊服務以及網內外通話資費計算兩大議題交換意見，並要求業者於兩週內，研議以更有效之方式告知消費者手機數據漫遊服務時電信資費之計算方式，並提出較有效之方式協助消費者辨識網內以及網外通話，以確保消費權益。 臺北市政府法規會主委葉慶元表示，手機國際漫遊服務之電信資費相當昂貴，目前業者雖然都會透過簡訊之方式概略性地告知消費者漫遊時之電信資費，但是其中針對數據服務的資費計算往往僅告知每「1 KB」之漫遊價格，消費者難以從此一訊息中判斷實際資費之高低。 葉慶元指出，消費者在海外漫遊時如果啟動數據漫遊服務，每瀏覽一個網頁之電信資費即有可能高達數百元以上，尤其是包含圖片、影像之網頁價格更可能破千元；此外，消費者如果在國外下載影片，光是電信資費即有可能上萬元，電信業者應更有效地提供消費者電信資費之資訊，以免衍生消費糾紛。 葉慶元強調，電信業者承諾未來除將會加強「數據漫遊吃到飽」之服務外，也會與工程技術人員研究，依據臺北市政府的要求，研擬修正海外漫遊服務時的資費說明簡訊，以保障消費者知的權利。 臺北市政府法規委員會消保官室陳碧珠主任也指出，目前電信業者許多均針對網內、網外之電信通話提出差別費率，但是消費者在通話前無從識別各該電話號碼是否為同一家電信業者，也就無法判斷究竟是網內或是網外通話，容易衍生消費爭議，今天一併要求業者於兩週內研議並提出改善方案。 陳碧珠表示，目前業者雖然有提供「57016」之簡訊查詢管道，但普及度及知曉度都甚低；此外電信業者在民眾使用「號碼可攜性服務」更換電信業者後，僅提供1個月之免費來電答鈴服務告知電信業者變更訊息，之後此一服務之價格即增加到30元，今日也請業者研究是否有降價空間。