南投縣政府主計處依據內政部統計資料所研編之「99年南投縣辦理調解業務概況」通報，顯示99年南投縣辦理調解業務結案2,568件，調解成立者1,799件，調解成立比率為70.05％，較98年增加123件(或5.03％)。其中，民事事件減少171件(或-14.25％)，而刑事案件則增加294件(或23.61％)。 民事事件調解結案1,029件，其中調解成立583件，調解成立比率為56.66％；刑事案件調解結案1,539，其中調解成立1,216件，調解成立比率為79.01％。從調查中可見，南投縣無論調解案件數及調解成立比率皆有成長，顯見鄉鎮調解會功能已漸為民眾所接受。 若以鄉鎮市辦理調解業務來觀察，99年辦理調解業務調解成立比率以鹿谷鄉92.11％最高，其次為草屯鎮88.75％，再其次為竹山鎮83.18％。另外，以信義鄉9.72％最低，魚池鄉28.95％次低，仁愛鄉50.00％再次低。 如以民事、刑事來討究，民事事件調解成立比率以鹿谷鄉91.18％最高，其次為草屯鎮85.89％，再其次為集集鎮65.71％。刑事案件調解成立比率(倘不計結案件數為個位數之鄉鎮)以竹山鎮91.03％高，其次為草屯鎮90.31％，再其次為埔里鎮77.21％。 99年每一委員調解業務平均結案件數19.75件，其中民事調解業務7.91件，刑事調解業務11.84件。而草屯鎮、竹山鎮、南投市、埔里鎮4個市鎮的平均結案件數均超越縣平均結案件數，其調解成效較佳。