環保局針對垃圾清運問題，於八日提出說明，表示進行路線調整規劃，有說明會及發放宣導單給民眾。 環保局清潔管理科科長施肇芳表示，有關垃圾清運地點、時間及路線規劃，原本規劃八月一日開始實施，大概一個月前就開始進行路線調整規劃，也開了說明會，發放宣導單給民眾，可能沒有每位民眾都能拿到，從八月一日開始之後，若有民眾來電洽詢，我們也會指派班長或隊長親自為民眾解決問題，目前民眾來電也趨於減少。 施肇芳指出，原本垃圾清運的時間是星期一、三、五，上午八時開始清運；星期二、四、六，從下午二時開始，這樣的實施方式民眾必須適應二種方式，所以我們才會做一個完整的規劃，全部改為夜間收運，也就是從下午三時三十分到晚上九時三十分，早上七時到八時三十分會有不同的定點清運，提供上班族一個丟垃圾的時間。 施肇芳又表示，事實上，定點的調整也有做宣導，民眾倒垃圾只是一下子的時間，可能錯過我們發宣傳單的時間，所以時間或定點有調整的地方，該局有派員去站崗並宣導，向民眾說明時間或地點有更改，並且也會收下民眾拿來丟的垃圾，該局再派車去清運這些垃圾，對此有做過調查，百分之五十以上的民眾贊成環保局贊成這樣做，願意配合的有百分之七十六，所以也配合五都的一致性做法，實施夜間清運時間的調整。