新北市政府表示，新北市改制以來共辦理了3場里長研習、27區里長座談會，共彙集了地方1489件建議案，新北市政府民政局以「落實基層主義，里長反映機制」於今日新北市政會議進行專題報告，報告強調里政就是市政，整個新北市政府就像是一個大齒輪，大齒輪的轉動取決於區政、里政小齒輪的推動順利，因此市府、區公所都一體的，同一政府一個大機關。 新北市民政局長陳嘉興表示，新北市政府為達到里政與市政的無縫接軌，建立各種溝通及通報機制，讓里長以提案或書面建議透過不同層次的處理方式，迅速確實解決基層各項問題。經民政局就里長反映事項顯示，地方最關心的議題重點是路平、燈亮、水溝通及環境衛生等4項。 提案項目就業務性質來說，以民政局398件最多，其次是工務局、環保局、水利局、交通局及警察局；以行政區域來說，以板橋區提案231件最多，其次是汐止區、新店區、淡水區及瑞芳區。 新北市環保局長鄧家基表示，未來環保派出所將結合清潔隊，於二周內由隊長調派專人為里長對應之單一窗口，24小時與里長密切聯繫；新北市水利局也表示10天內完成高灘地之除草清潔工作。新北市政府各機關對於里長反映關心的問題，均能以有效、迅速的方式立即解決。 新北市長朱立倫指示新北市政府各機關應就實質面瞭解區公所經費需求，依各區特性因地制宜來達到效率提升，並建構妥善之協調機制，另規定之繁鎖之工作程序應行簡化，勿居於形式。各機關與區公所之業務服務範圍是交錯的，從教育訓練、業務執行或人員輪調制度都應密切聯繫交流，全面動起來，這樣市政工作才能圓滿。