內政部警政署民眾服務中心表示，為主動提供民眾陳情管道，特指示各縣市警察局辦理宣導工作，內容為：內政部警政署民眾服務中心24小時免付電話（0800-018111）；有關警政問題諮詢或協助可撥打利用，另報案專線請打110、反詐騙請撥165，一處受理，全程處理，民眾可多多利用。 草屯分局分局長李文智表示：近年來警察機關大力宣導報案請打110、受詐電話請打165顯已見到成效。例如：日前我國刑事警察局配合大陸、菲律賓、印尼、柬埔寨、馬來西亞聯手打擊詐騙集團，一口氣逮捕598人，光是台灣籍嫌犯就有410人。另，根據詐欺集團成員稱：臺灣人已經被政府教育成功，很難騙到手，加上警方嚴查，因此，詐欺集團改往東南亞國家藏匿行騙。 另，據草屯分局統計，100年1-6月份該分局接獲110電話報案共計3400件，可見居民已能充分利用110免付費電話報案。 根據內政部警政署規定：民眾打110電話報案後，受理員警應於五分鐘之內到達現場，若警方因故未能立即前往，則會由勤務指揮中心人員主動通知報案人延遲原因，請報案人耐心等候。 另，民眾如果接到疑似詐騙電話，亦可直接撥打165反詐騙專線，直接由專人解惑，或電請轄區警力協助，甚至代向銀行要求暫時凍結帳戶，使民眾免於受騙，民眾可多加利用。