臺東縣政府消費者服務中心表示，近日受理一件許姓民眾申訴；許姓民眾表示，99年11月11日向臺東市萬帥機車行購買重型機車，事後發現業者卻交付98年度出廠的機車，憤而向消保官申訴。 消保官謝清泉認為業者未主動告知所交付的機車是已經領牌的「衝牌車」，顯有疏失，應減少價金補償，且保固期期限也不能打折扣。 謝清泉說，「衝牌車」就是機汽車交易市場所說的「新古車」，其實是已經掛牌的全新車輛，是汽車或機車市場中常見的現象，業者或業務員為了衝業績，先以公司或業務員自己的名義申領車牌，讓業績先達到公司的要求，日後伺機再銷售給消費者。 但業者若未主動告知消費者，甚至刻意隱瞞，就易產生糾紛，不僅保固期限易滋爭議，且影響日後消費者轉售之價格。 該件消費爭議是業者拿98年9月出廠的機車，在99年4月即以公司之名義領牌，99年11月時再過戶給許姓民眾，所以到許姓民眾手中已是第二手，並非第一手，讓購買的消費者感覺上好像是買到舊車，心中很不是滋味。 在調解過程中，業者辯稱消費者並未指明是要買當年度的車款，消保官謝清泉當場駁斥業者說詞，依一般交易習慣當然是要當年度之車種，反而是業者如果是交付非當年度車種時，就應主動告知消費者，這是業者的義務。最後業者只願意賠償2千元，但不為消費者所接受，消保官只能請消費者另循司法途徑救濟。