臺北市政府勞工局陳業鑫局長表示，因100年10月31日起將開放明眼人按摩，勢必對從事按摩業的視障朋友產生衝擊，勞工局針對有意轉業的視障按摩工作者或想從事非按摩業的視障者，將提供一個全新的職涯選擇，於今年度委託開辦視障者電話值機服務人員養成職訓班。又100年2月1日修正之「身心障礙者權益保障法」第46-1條規定：「政府機關（構）及公營事業自行或委託辦理諮詢性電話服務工作，電話值機人數在十人以上者，除其他法規另有規定外，應進用視覺功能障礙者達電話值機人數十分之一以上」，期待透過此職訓班的訓練，培養更多專業的優秀人才。 今年度課程將招收10名視障者，提供共計462小時電話值機人員職訓課程，培養其盲用或弱視電腦操作與電話服務相關專業知能。使學員們能在盲用與弱視電腦的輔助下，有能力從事電話行銷、電話催收、電話客服、電話諮詢、電話問候、電話問卷及電話總機等相關工作。今年度本局委託財團法人伊甸社會福利基金會進行相關職訓課程，受訓時間為100年7月4日至10月20日，每週一至週五上午9:30至下午16:30。 歡迎有志青年，未就業且未在學並領有身心障礙手冊之視障者報名參訓，相關課程及報名資訊請電洽臺北市政府勞工局。