臺北市政府表示，對於不肖業者將塑化劑違法加入起雲劑，引起民眾恐慌，臺北市27日起免費受理市民將食品送檢，才到第2天中午，就已經累積超過160多件各式食品及飲品。臺北市長郝龍斌特別前往衛生局檢驗室關心，對於不法業者，他表示痛心，要求重罰，他並呼籲企業應主動將有疑慮的產品下架，也表示臺北市願意為各縣市民眾服務，減少民眾的疑慮。 身為食品營養專家，在臺大任教時專攻各項檢驗，郝龍斌28日上午一到位於北投健康中心的衛生局檢驗室，就頻頻針對各項檢驗表示關心與建議；他一一關心民眾送了哪些產品來檢驗，而民眾看到市長前來關心，也主動上前表示感謝。 看到擺了滿桌民眾主動送驗的，都是一般人經常食用的保健食品、果汁飲品、兒童專用的酵素等樣品，郝龍斌眉頭深鎖地表示，因為業者的不法行為，造成食品污染，危害民眾健康，不但引發社會不安、民眾恐慌，更重創臺灣的飲食安全與國際形象，令他感到痛心與憤怒。 郝龍斌說，自己家裡很少吃保健食品，但是市面上有許多水果口味的飲料，即使是專家，也不會知道業者在飲品中添加了什麼東西，因此，他認為這樣的行為是「嚴重違法」、「非常不道德」，應該加以重罰。 郝龍斌認為，目前的危機處理是要讓民眾安心，必須從源頭管制、追蹤，並在第一時間加以查察，以消除民眾的疑慮。因此，臺北市政府主動開放12區健康服務中心、市府大樓1樓聯合服務中心東區服務臺，民眾對家中購買食用含有水果口味加工食品及酵素類產品有疑慮的，都可以免費將包裝完整且未開封的樣品送驗，大約7至10天就可得知結果。 此外，市立聯合醫院即日起至6月10日也於家庭醫學科及相關科別（如：職業醫學科、腎臟科、小兒科等），提供塑化劑諮詢服務。針對檢驗有問題的產品，市府也將公告到衛生局網站，讓民眾了解。 郝龍斌並說，很多企業是在不知情的情況下，在食品中添加了這些有害的食品添加物，但企業仍應主動將有疑慮的產品儘速送驗並下架，善盡企業責任。