新北市政府表示，新北市政府法制局消保官提醒消費者，於網路購買商品時，不僅應注意商品之資訊，更應注意企業經營者之「營業所所在地」，否則發生消費爭議時會有求償無門的風險！ 新北市政府消保官最近處理多起消費爭議時，發現有消費者於「亞太購物網站」購買商品，欲解約或退、換貨時遭到拒絕，雖提出消費申訴申請，卻因該業者網址及營業所設於香港地區而無法處理。特別呼籲消費者，進行網路交易時，應別注意企業經營者之資訊（如業者名稱、負責人、客服電話、電子郵件信箱及營業所所在地地址）、商品之資訊（如名稱、價格、內容、規格、型號、運費、商品訂購數量有無限制等）、交付地點及付款方式等重要資訊，更應注意業者是否為本國公司，或於本國設有分公司、辦事處或代理公司，業者之網址是否設於本國？否則因企業經營者非本國企業，在本國又無代理之經銷商，消費者網路上所進行之交易，恐屬境外交易而非我國消費者保護法所得管轄，在我國將求訴無門權益將無法獲得保障。 有關消費者網路交易之權益，經濟部已於99年6月21日公告「零售業等網路交易定型化契約應記載及不得記載事項」，並自今（100）年1月1日起生效，消費者可以在新北市政府法制局網站連結行政院消費者保護委員會（消保法規-定型化契約應記載及不得記載事項欄位）網站閱讀或下載相關資訊，以確保進行網路交易時之權益；亦可於新北市境內撥打1950消費諮詢專線，新北市政府法制局設有專人為消費者服務，以解答消費者之問題保障消費者權益。