為廣納建言，高雄關稅局建立獎勵民眾提案之創新機制，訂定「民眾參與及創新提案獎勵要點」，鼓勵全民參與及創新，踴躍研提業務改善方案。 這項措施推出後，獲得商民熱烈反應，共有17件提案經該局審議後，認為對於簡化作業，改善通關流程甚有助益，決定採行。 關稅局表示，對關稅法規、釋令之修正建議，經報請財政部錄案參採或對稽徵措施、通關作業流程、各項便民服務措施之興革建議，經該局審議後予以採行或報請關稅總局核准採行者 ，均符合該提案獎勵要點規定，該局將以專函致謝及致贈紀念品、禮金或獎狀獎勵之，並於該局網站公開表揚。 關稅局說，已採行之提案包括修改傳輸貨櫃號碼之控管程式、放寬特別准單或申請書亦能由船舶掛號受理關區核發、加強「海關通關資料庫查詢系統」中「轉運申請書通關流程查詢」之功能、雙語表單書證增列「展覽物品進口申請書」及「進口展覽物品清單」供國內業者提供國外參展廠商依表填列申請、修改海運電腦資料庫艙單資料查詢系統之程式等等。