大雅區里民向媒體投訴，少數垃圾車隨車人員常坐在駕駛旁，並不下車來協助民眾丟垃圾，引發大家的不滿，認為清潔隊應嚴加督促與改善。 據大雅區潘姓老翁向媒體投訴，每日上午八時聽見了垃圾車聲響後，即忙著準備將垃圾提往垃圾車投放，由於子女們均因上班來不及倒垃圾，卻看見垃圾車隨車人員坐在駕駛旁，並不下車幫助老人丟垃圾，讓他越想越氣，認為隨車人原本應幫忙婦孺老幼，沒想到隨車人員只是隨車出遊一般，難怪會遭民眾指責且引發民怨。 潘姓老翁強調，隨車人員領的是納稅人的錢，理應為大家服務，卻變成在監督民眾倒垃圾，不做事而能領薪水，讓人無法接受，他因行動不便，而且子女早就上班去了，每天早上在倒垃圾時只能拜託左鄰右舍，讓他為垃圾的事感到非常困擾，更讓人看不過去的是，隨車人員一直坐在駕駛旁，還蹺二郎腿、抽菸、嚼檳榔，非常難看，有損清潔隊的形象，悉此希望加強督管理，並改善服務品質，才對得起納稅人。