繼捷運西門站等4車站新設哺集乳室開放後，臺北捷運公司再推出體貼電動輪椅旅客的新措施「捷運場站電動輪椅充電服務」，當旅客輪椅發生電力不足現象，可自備充電裝置至各場站詢問處請服務人員就近引導至明顯標示之「輪椅專用充電」插座進行充電作業。臺北捷運公司表示，包括捷運車站、立體或地下轉乘停車場、貓空纜車站、小巨蛋場館及北投會館等總計117處場站，自即日起同時提供這項溫馨續航服務，相關資訊歡迎洽詢臺北捷運24小時客服專線：（02）218-12345、臺北市民當家熱線：1999（外縣市02-27208889）或瀏覽臺北捷運公司網站。 臺北捷運公司提醒需要充電的電動輪椅旅客，由於捷運場站插座用電區分為110V及220V，為維護輪椅旅客用電安全，切勿自行充電，請務必至詢問處洽服務人員協助。至於其他非電動輪椅旅客未經許可嚴禁使用捷運場站插座，以確保用電安全。 臺北捷運公司表示，在捷運系統有限空間及安全條件限制下，為視障、身障、年長者及婦孺等打造無障礙且安全的乘車環境，始終是臺北捷運努力的目標。目前捷運系統提供的各項無障礙設施及服務約20餘項，包括原已於車站內外及電聯車提供的各項無障礙引導設施、車站內外無障礙坡道、汽機車停車位、站務人員諮詢及導引服務、降低高度之自動售票機、驗票閘門、無障礙電梯、廁所（親子廁所）、旅客資訊顯示系統、輪椅專屬候車區、無障礙專用公共電話、電聯車輪椅專屬停靠區、博愛座、列車內旅客資訊系統、車廂外無障礙指引標誌等；近年更陸續增設車站樓梯止滑條、月臺門、哺集乳室、電聯車車間防墜設施、增設開門方向語音廣播、改善車站如廁空間及試辦電聯車內扶手立柱包覆螢光橡膠及雙連站、中山站出口有聲導引系統，歡迎旅客多加利用。