竹南警分局勤指中心值勤員張文洲於100年02月21日上午9時30分左右，接獲民眾報案，稱竹南鎮山佳里有民眾割腕，請警方派員協助處理。 值勤員張文洲立即通知竹南派出所擔服巡邏勤務之巡佐張志欽、警員林定正趕往現場，也通知竹南消防分隊派員前往協助處理。 經警方到場了解，陳姓女子與男友原本在廚房飲酒聊天，因細故雙方爭吵起來，男友一時氣憤將手中的酒杯往地上摔成碎片，陳姓女子被刺激情緒大受影響，竟然激動的就撿起地上的玻璃碎片往手腕割，當場血流如注，嚇得男友趕緊報案。 經警員林定正與消防隊員先安撫陳姓女子情緒，並施予包紮後，要載她前往醫院治療。誰知陳姓女子反而賭氣不願上救護車，警員林定正等人只好耐心與她溝通，勸其先將傷口治療避免感染，終於成功將陳姓女子勸上救護車，送往頭份為恭醫院縫合傷口，結束一場虛驚。 竹南警分局分局長林錦坤表示，人生沒有過不去的難關，自殺或自殘不能夠解決問題，大家應珍惜生命的可貴。若遇到不如意的事，一定要尋求專業人員的協助，生命線專線電話1995及警方110報案專線都能在第一時間內提供救助服務，但最重要的仍是請多關心身邊的人，多傾聽、少爭執，才能減少遺憾事件發生。