南投縣政府表示，內政部為配合電子化政府之推行而達到網路身分認證的安全機制，自92年4月30日起開始核發自然人憑證，憑證效期為5年，為確保自然人憑證使用安全，92年申辦使用自然人憑證之用戶，於100年到期後憑證自動失效不再辦理展期。 縣府民政處表示，自97年4月30日起陸續出現5年有效期限屆滿情形，效期屆滿後可繼續辦理3年展期，共計使用期限最長為8年。為確保自然人憑證使用安全，92年申辦使用自然人憑證之用戶，於100年到期後憑證自動失效，如仍有使用憑證之需求，只要攜帶國民身分證正本、新台幣275元及E-MAIL信箱，本人親臨任一戶政事務所，重新申請自然人憑證。