健保局從99年開始將前1年度門診累計達100次以上保險對象列入高診次之輔導，該局中區業務組轄內(包括中、彰、投各縣市)98年門診累計達100次以上保險對象共計7,810人，經輔導後，99年1至10月與去年同期比較結果，整體門診就醫次數減少128,456次，減少幅度達16.62%，整體門診醫療費用減少達70,462,565點，減少幅度達13%，效果明顯。在輔導兼重促進病患正確就醫和安全用藥，一名特殊個案從年門診576次，減至年門診79次以內。 健保局中區業務組科長陳墩仁表示；有一位年約30歲女姓保險對象，原任職於某知名企業，因工作壓力及同儕排擠而辭職，復因失業的精神壓力，導致安眠藥依賴，97年遊走100家醫療院所門診，日服數十顆安眠藥始能穩定情緒，該年度門診次數共達576次。 陳墩仁指出；經健保局中區業務組98年介入輔導，鼓勵其應選擇合適固定院所就醫，並依醫囑服藥，勿濫用藥物，以保障身心健康。該病患亦十分配合，自主健康管理，98年門診已降至402次，99年迄今更降至79次，且99年下半年僅固定就診於1家醫院和1家診所。該病患並分享成功戒除安眠藥物依賴的經驗：要從自己的意志力出發，加上家人和朋友的全力支持和關懷鼓勵，最後還要配合醫師的治療，依醫囑服藥，過程雖然辛苦，終能成功。 目前健保局已實施多項關懷弱勢民眾就醫的措施，許多積欠健保費的保險對象也已解除鎖卡。健保局進一步針對尚無法以健保身分就醫之弱勢民眾，提供了急診、住院及重症門診之緊急醫療保障(需持村里長開立的清寒證明就醫)。經查99年1至10月，累計幫助了需緊急醫療的民眾計874人次，比去年同期增加50.17%，醫療費用支出達20,166,065點，比去年同期增加36.28%，落實健保照顧弱勢民眾宗旨。 圖說：健保局中區業務組在組長方志琳帶領下召開100年度記者會。（記者夏起玲／攝）