西區戶政事務所「微笑禮貌天使」票選成績出爐，副市長李錫津18日到場表揚並頒發獎牌及獎品，「微笑禮貌天使」票選時間是從今年7月15日起至8月14日止為期一個月，經由民眾2384張選票中，由李宜珍以330票榮獲第一名，陳紀岑以174張票榮獲第二名，魏迎美以一票之差得到173票榮獲第三名。 「微笑就是最好的通行證」，副市長李錫津感謝民眾熱情的投票，並表示人民的生活小事，都是市府關心的大事，他並與現場服務人員一起大笑三聲，期勉戶政服務人員除秉持一貫的熱忱與精神為民服務之外，也能時時保持微笑，讓笑容遍及嘉義市每個角落。 榮獲票選活動第一名的李宜珍說，身為公務人員應具備體諒別人的同理心，她印象最深刻的是，曾有一位洽公民眾要申請補助，但辦理流程複雜，她馬上協助民眾詢問其他單位，讓民眾節省許多寶貴時間，洽公民眾既感謝又感激。李宜珍說，把洽公民眾遇到的困難當成是自己會遇到的問題時，就會用心幫忙解決。 民眾相當重視公務人員的服務態度及雙向溝通，「票選微笑禮貌天使」活動除了票選外，也請民眾填寫微笑禮貌天使具體優良的服務事蹟，經統計票選單中大多是櫃檯服務人員「親切」、「有笑容」、「服務好」、「有問必答」和「提供詳實的資訊」等，市府表示將打造嘉義市成為微笑友善城市，以迎接明年2011世界管樂年會，讓國內外的民眾對嘉義市留下深刻印象。