為提升同仁為民服務精神，以同理心服務民眾請辦工作，中西區公所於4月19日、20日辦理二場次為民服務教育訓練，播放由戴立忍導演的「不能沒有你」影片，由區公所同仁分二梯次參與訓練，同仁觀賞影片後，對片中劇情所引發的感觸各有不同，表示多一份關心與協助，讓民眾能感受公部門的關懷服務，秘書李俊德在影片引述及總結中，強調依法行政是必要的，更要以耐心及同理心的有「心」服務，瞭解民眾問題，找出問題癥結，集思廣益解決問題，做好為民服務工作。 由戴立忍所導演讀「不能沒有你」影片，是一部描述一個父親帶著非婚生女兒辦理戶口入籍，卻處處碰壁，在情緒起伏中，挾女兒跳天橋來凸顯問題困境的真實故事，獲選第46屆金馬獎最佳影片、最佳導演、最佳原著劇本、年度臺灣傑出電影及觀眾票選最佳影片等五項獎項。 民政處在安排民政團隊主管觀賞「不能沒有你」影片時，處長戴鳳隆期許民政團隊人員，指出公務人員不只是執行公務，更要解決民眾的問題，有法律上無法解決的狀況要向上反映、主動協助解套，而非默守成規、不顧人民感受，尤對弱勢民眾的服務，更要以同理心處事，以主動積極的態度來服務民眾。