新竹縣政府表示，新竹有好山好水，又有六家高鐵提供便捷的交通，縣長邱鏡淳為提高竹縣觀光競爭力，利用高鐵、台鐵和近幾年最夯的鐵馬，規劃山、海、湖鐵馬休閒驛站，並指示縣府觀光旅遊處積極推動無煙囪的觀光事業，帶動竹縣繁榮。 今天並召集國內各旅行商業同業公會、旅行社、高爾夫球業者等近50個單位辦理「新竹縣觀光旅遊推動座談會」，邱鏡淳上任未滿百天，對觀光的重視卻「玩真的」，主動出擊聽取業界的建言，讓旅行業眼睛為之一亮！ 業界代表表示，喜來登飯店4月營運後，對開拓國際市場有加分作用，為爭取國際觀光客，各觀光景點和餐廳、公廁的中、英、日文解說必需建置完成。旅遊業者表示，尖石鄉司馬庫斯、鎮西堡的遊客數不少，但是合法民宿卻屈指可數，讓業者接團時承擔很大的風險。 旅行業並表示，新竹縣的觀光品牌形象並不鮮明，宣傳力道大打折扣。 對於一年有七十萬人次的大陸遊客市場，建議有獎勵措施。離開高鐵站的交通、語言、安全的支援，也是吸引國際觀光散客的因素之一。 縣內的觀光、文化活動，應該提前告知旅遊業者，才有充裕的時間規劃套裝行程，並上國際網站行銷。 邱鏡淳感謝業者提供建言，表示縣府將依輕重緩急予以改善，縣府觀光旅遊處將擔任旅行業和消費者間的溝通平台，整合縣內的旅遊資源，並與鄰近的桃園、苗栗串聯，提昇整體的觀光競爭力。 觀光旅遊處表示，將陸續推動「新竹縣觀光旅遊無縫隙巴士計畫」、「山湖海網站經營計畫」、「新竹縣觀光品牌建立計畫」、「永續觀光發展委員會成立計畫」等。