高雄關稅局為強化同仁為民服務知能，提升服務品質，19日邀請漢來大飯店企劃行銷部門協理周憲璋先生，在6樓大禮堂舉辦一場「令人驚豔的顧客經驗」專題演講，讓100多位關員獲益良多。 周憲璋先生以創造顧客感動的經驗、學習推廣服務及營造歸屬感等做專題演講，周協理演講內容幽默風趣，加上豐富的肢體語言，將他長期在飯店業的服務理念與經驗，生動的跟關員分享，現場笑聲連連，在輕鬆的氣氛中，將「顧客導向」之服務精神灌輸給關員，最後以「服務就像輪胎內的空氣，不需花費分文卻可以讓旅途更愉快」，精彩結束短短2個小時的課程。