縣長鄭永金關切南台灣嚴重受創災區，因此，鄭永金今日指出，希望本縣處理過艾莉風災經驗的救援人員能夠發揮所長，減少災區損傷。同時，張議長碧琴也希望救災人員能帶著縣民的關懷和愛心讓中南部鄉親感受來自新竹縣民的熱情與溫暖，為災民帶來希望，並加速將災區恢復原狀以減輕災民之痛苦。 縣府指出，莫拉克颱風造成慘重災情，已過了數天，除了持續進行受困災區的搶救行動，災害的復原重建工作也如火如荼的展開了，新竹縣縣長鄭永金所屬縣府團隊已於9、10日先行派遣消防救難人員共計39人趕往嘉義協助疏散因洪水受困民眾， 11日再組搜救團隊，支援高雄甲仙、寶來土石流災區救援工作。12日調度縣內消防車輛、垃圾壓縮車、洗街車等各式車輛31台，相關協助人員60餘名，至屏東地區進行災後垃圾清運、消毒及災後醫療工作。 同時，縣府工務處也協助調度全縣的堆土機、挖土機、鏟裝車等各式重型機具共計26部36人亦於13日前往屏東縣災區馳援林邊鄉、茄苳鄉等地，協助地方進行漁塭復原、整理家園、道路及環境整理等工作，預計16晚上北返新竹。 此外，縣府社會處截至今日為止：本縣社會救濟會報共募得新台幣近百萬元，目前持續受理中。物資截至8月13日止共募得泡麵1,371箱、麵條117箱、罐頭387箱、乾糧473箱、礦泉水2,424箱，派遣6輛次，分別送往嘉義縣、台南縣、屏東縣及高雄縣等4縣市約100公頓物資。 物資因災區各縣市反應已充足，竹縣已於8月13日下午5時停止收受，縣府指出，各位鄉親如有必要，可利用新竹貨運或全國各地郵局提供之小宗免費運送指定災區之服務。 人力支援：共發動志工96人次、社會處役男12人、社會處人力22人，接下來災區社工人力支援嘉義縣部分已與嘉義縣初步聯繫，將持續密切聯繫。