國近年來人口快速老化，至民國97年12月底，澎湖縣老年人口數為1萬3,911人，佔總人口數14.91％，即每7人中就有1位是老年長者。老年人口增加，加上家庭型態的改變，使得我國失能老人的長期照顧需求日益增加。為因應國人的照顧需求，減輕家庭照顧者負擔，本府在社會福利方面積極辦理居家服務，每年舉辦照顧服務員訓練，藉以培訓合格照顧服務員協助失能老人及身心障礙者沐浴、穿換衣服、進食、服藥等身體照顧服務，及提供衣物之洗滌、居家環境清潔、陪同就醫、代購生活必需用品等，將服務提供到受照顧者的家中，讓失能的民眾均能獲得在地且妥適的社會福利照顧服務。 照顧服務員為居家服務之第一線工作人員，在整個照顧體系中扮演舉足輕重的角色，照顧人力除了傳統的家庭內在支持外，尚須藉助政府的各項社會福利服務措施，本縣目前尚有38人與汪美雪服務員一樣從事居家服務工作，服務本縣479位失能老人及83位身心障礙者。也因為有了居家服務等社會福利服務，許多老人及身心障礙者不會因為白天沒人照顧而過早被送入養老院或養護機構，讓這些需要協助的人可以在熟悉的環境中，和一般人一樣，享有與家人共處、與社區互動的豐富生活。 澎湖縣長期照顧服務包含提供居家服務、營養餐食、輔具購買租借及居家無障礙環境改善、居家護理、居家復健及喘息服務等，民眾可向長期照顧管理中心（電話：9267242）或身心障礙個案管理中心（電話：9270901）提出申請。