由花蓮縣政府人事處主辦的98年「實踐潛力研習班-服務知能分班」，14日起一連兩天在花蓮縣地方稅務局會議室舉行，參對象為縣府各處、所屬一、二級機關的委任非主管人員共四十餘人，副縣長張志明表示，透過「情緒管理」及「自我探索與成長－生涯發展」等課程安排，指導學員如何在公務體系中有效發揮創意及從事知識管理、形塑學習型組織等具體目標，除自我成長外更能貼心服務縣民。 張志明到場與參訓學員們分享公務心得與實務經驗，情緒在人際關係上扮演著一個很重要的角色，如何在工作中自我情緒管理非常重要，在激動的情緒下容易失去理智，且會衝動地做出一些事後自己也感到後悔或莫名的錯誤行為，應儘量讓自己每天維持愉快的工作情緒。 張志明強調自我成就的實現也很重要，生涯發展的重點是，你能夠在生涯的過程中，去實踐你自己，去活出你的夢想，真正活出你個人很主觀認定的價值觀，使個人不但能夠在生涯不斷往前進展當中實踐自己，且在工作上被別人所肯定、所認同，讓我們都能活出精彩人生。 縣府人事處李志郎科長表示，地方行政研習中心開辦本研習班的目的是為了提升基層委任公務人員的核心能力，強化委任公務人員的服務知能，開辦的研習課程有「情緒管理」、「公文書製作處理」、「自我探索與成長—生涯發展」及「行政倫理與實務」等4門課，分別邀請慈濟大學原民健研所助理教授高靜懿、大葉大學副校長張俊彥、前人事行政局政務副局長鐘昱男及國立東華大學副教授羅寶鳳講授，讓學員在這2天的研習中，除了增進彼此的感情外，在服務知能上有所提昇，並且能將學習心得帶回服務機關與同仁分享，在工作崗位上做好便民服務工作，力行從事公職的責任與志向。