南投縣政府表示，為擴大照顧身心障礙者，縣府將要求妥善運用縣內14部小型復康巴士及1部大型復康巴士，增加接送服務，自98年度2月份起，小復康巴士由原本每周限制預約2次放寬為3次，預估增加20％之服務人次。 社會處表示，小復康巴士係提供縣內身心障礙者就醫、就學、就業、就養之接送服務，每年大約提供40,000人次之接送量，自98年度2月份起，每周限制預約2次放寬為3次。 97年度總計2月份服務2,011人次，98年度2月份服務人次3,385，以工作天計算，98年度2月份比起97年度2月份，增加35％的接送服務量。 而以鄉鎮別區分，主要接送人次多集中在南投市、埔里鎮、草屯鎮、中寮鄉等四鄉鎮市。 針對偏遠鄉鎮部分，縣府為加強照顧仁愛鄉及信義鄉身心障礙朋友，已經獲得內政部公益彩券回饋金同意補助推展「南投縣偏遠地區身心障礙者交通服務98-103年計畫」，預計增加2部復康巴士，目前已進行車輛採購規劃，預計今年年中可加入服務行列。 另外，縣府亦已向內政部提報計畫，針對縣內已使用逾10年大復康巴士提報汰換計畫，俟核定後，進行採購汰換，所需經費目前主要由921震災款項5年專案計畫支應，縣府自籌部分由公益彩券盈餘基金支應，未來隨5年專案計畫終止，將逐年回歸由公益彩券盈餘分配基金支應，以彰顯公益彩券基金運用之效能及賡續照顧身心障礙者。 而針對預約人數納入服務的控管上，囿於服務量能，97年度提出預約，但未能提供服務計447人次，平均每月37人次，98年度1-2月份累計32人次，平均每月16人次，資料顯示未能納入服務人次，並未增加。 惟自93年度起，預約前往外縣市的人次數逐年增加，93年度計1006人次，96年度增加至1647人次，顯示平均每年增加16％ ，主要原因係前往台中縣市大醫院就醫之原因所致。