台北縣政府表示：為配合消費券發放，臺北縣各戶政事務所將於18日照常受理該縣縣民戶籍謄本、戶口名簿及身分證等申領案件。 北縣各戶政事務所，自97年11月起，配合內政部辦理增置親等電腦資料建檔作業，因電腦作業超過系統負荷，致影響民眾之申辦案件之作業效率，今日甚至有無法開啟系統之情形發生。 民政局雖已持續向內政部反映，促請財團法人資訊工業策進會及廠商進行戶役政資訊系統軟、硬體調整及擴充，惟系統速率尚未穩定，仍待加強測試。 為確保消費券發放日縣民至戶政事務所申辦戶籍謄本、戶口名簿及身分證時，戶役政資訊系統能有效運作，民政局已函請內政部及財團法人資訊工業策進會，於18日當日提供協助與監控系統效能。 亦請各戶政事務所，即日起暫停增置親等電腦資料建檔作業，全力配合消費券發放作業，以確保戶役政資訊系統之速度及品質，該縣縣民領券之權益將不受影響。