臺北市市場處表示，為使光華數位新天地商場有良善的經營環境，自97年商場開幕以來，基於使用者付費原則，物業管理由市場處辦理招標，相關費用由攤商負擔，分擔比例由市場處居間協商兩會議定。 於104年度物業管理招商時因商場兩會要求預算限制，無人投標，後又因商場兩會對於物管工項及分攤比例之歧見，迄今未能依往例完成招商。 為確保商場正常營運，經產業發展局長日前出面協調兩會同意，在未公開徵選到合格廠商前，同意續與原103年得標之物管公司按月簽訂短期契約，至商場完成物管招標案之次月止。 短期契約部分，經產業發展局及市場處8次通知，僅有光華商場發展協會簽定。 長期契約部分朝2年為1期，得標廠商得續約2次，以求物管品質穩定及費用節省，惟光華數位新天地四、五樓自治會仍頻頻以物管工項及分攤比例未檢討為由，要求持續協商，致市場處無法進行招商。 針對四、五樓自治會主張分攤比例不公部分，市場處已請兩會逕洽調解委員會進行調解分攤比例及已分攤費用，俟調解結果修訂物業管理契約，兩會分攤費用則多退少補，是以現階段訂定短期契約或辦理長期契約均不影響兩會攤商權益，市場處將依此原則持續與兩會協商。 有關外界關注光華數位新天地商場1樓廣告燈箱不當使用，臺北市市場處表示，該商場1樓共有31面廣告燈箱，依契約每月使用費為51萬元。 其中商場外圍7面與商場內3面共計10面燈箱須保留供作市場處做市政宣傳或公益廣告使用。今商場1樓外圍公益或市政宣導燈箱其中1面刊登商場樓層簡介，係屬於市場處為促進商場發展所做成的政策行銷宣傳，另有1面刊登市場處所舉辦的周年慶宣傳活動，未於周年慶活動結束更新版面，市場處將重新檢討並強化未來公益及市政宣傳功能。 另外，商場內其中1面燈箱遭經營業者違約作為商業廣告之用，涉違反契約相關約定，市場處除已發函要求經營業者立即改正外，並照該燈箱之使用價金約每月1萬4千元，並從發現違約時起算至今共3個月合計違約使用所致之損害賠償約4萬2千元，對經營業者進行裁處。